นโยบายความเป็นส่วนตัว dl168 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

dl168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

dl168 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารแสดงตัวตนที่ส่งมาเพื่อยืนยันตามขั้นตอนมาตรฐาน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับส่วนต่าง ๆ ของเว็บ
• Cookies และการติดตาม — ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต — บันทึกการสนทนาหรืออีเมลที่คุณส่งมาหาทีมงาน

ข้อมูลที่ dl168 เก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบตัวตนผ่านกระบวนการ KYC และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร — ส่งแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีข้อมูล

dl168 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน

dl168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรม โดยแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของค่ายผู้พัฒนา ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานทางกฎหมาย — กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง — การแชร์ข้อมูลขั้นต่ำกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

dl168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Token เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

• Cookies จำเป็น — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
• Cookies ประสิทธิภาพ — ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์ เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าส่วนตัว
• Cookies วิเคราะห์ — ใช้วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ต่อไป ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางส่วนอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ dl168

dl168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลส่งผลกระทบต่อชีวิตจริงของสมาชิก

• SSL 256-bit Encryption — การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทุกรายการถูกแฮชด้วยอัลกอริธึมมาตรฐานสากล ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plaintext
• การแยกระบบข้อมูล — ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บแยกจากระบบเกมและระบบธุรกรรม ลดความเสี่ยงในการเข้าถึงพร้อมกัน
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น — ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมให้ใช้งานสำหรับสมาชิกที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานทำการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

dl168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Cookies — ตามอายุของ Cookie ที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็นแล้ว dl168 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

สมาชิก dl168 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dl168 ผ่านแชทสดหรืออีเมล dl168 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

เนื่องจาก dl168 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ dl168 จะดำเนินการดังนี้

• ใช้ข้อตกลงการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยกับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• ลดปริมาณข้อมูลที่โอนออกนอกประเทศให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

dl168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
• ให้เวลาสมาชิกอ่านและทำความเข้าใจก่อนนโยบายจะมีผลบังคับใช้

การใช้งาน dl168 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ dl168 ได้ดังนี้

• แชทสด — เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• อีเมล — [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ

เมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วและถูกต้อง